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Listas Robinson ¿Funciona?

17 mayo, 2019
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Al optar por el marketing intrusivo sin pensar en los usuarios, sus necesidades y preferencias, puede que haya problemas, dado que hay quien creen que hacer marketing de manera efectiva consiste en casi acosar al cliente potencial. Cosa que no es así, por lo que se ha creado numerosas plataformas que sirven para bloquear llamadas, direcciones de email e incluso números móviles para dejar de recibir SMS no deseados.

Entonces, imagínate por un momento ¿qué darías por que una compañía de telefonía móvil dejará de llamarte a horas intempestivas? Algo que sin duda quieres que pase, dado que estas llamadas se han vuelto un acoso.

Entre tantas plataformas que sirven para bloquear estas llamadas se encuentran aplicaciones móviles, y unas más conocidas bautizadas como listas Robinson.

Puede que ahorita te preguntes ¿qué ofrece el el servicio de las Listas Robinson? ¿Si es realmente efectivo en cuanto a protección de datos? por lo que, hoy te traemos este post que sin duda sera de mucha ayuda para ti.

Dile adiós a esas llamadas fantasmas, que lo único que hacen es acosarte.

listas robinson

Conoce el significado de listas Robinson.

Las listas Robinson son un servicio de exclusión publicitaria, en el que los consumidores y las empresas pueden acceder, ya sea gratuitamente o previamente pagas.

En sí, su funcionamiento es bastante sencillo y hacen referencia a la publicidad personalizada, es decir, impiden la publicidad de las empresas de las que no seas cliente o a las que no hayas facilitado tu consentimiento.

Esta exclusión o impedimento va de la mano de las bases de datos obtenidas de fuentes accesibles al público y no anula el posible consentimiento obtenido de forma individual por las empresas con las que el afectado ha tenido relación anteriormente.

En otras palabras, el consentimiento para el uso de los datos no se anula porque la persona decida inscribirse en las listas robinson, lo que si hace es impedir llamadas a partir de ese momento.

Historia de las listas Robinson.

Desde el año 1993 estas listas se han dedicado a la exclusión publicitaria, no obstante, para este año, solo se limitaban al correo postal.

Para el año 2009, la Federación de Comercio Electrónico y Marketing Directo, actual Adigital, junto a la AEPD, anunciaron la ampliación de sus servicios a otros medios, los cuales son menos analógicos, como: llamadas telefónicas, SMS y MMS, y correo electrónico.

En la actualidad, casi 600.000 personas son usuarios del servicio, registrando mayor cantidad de usuarios para el canal telefónico, ya que cuentan con 75% de los usuarios inscritos. El otro 40% son inscritos en el canal de correo electrónico.

la Asociación Española de la Economía Digital (Adigital) es la responsable del tratamiento de los datos, es decir, gestiona el servicio y tiene el visto bueno de la máxima autoridad en España: la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

¿Quiénes pueden acceder a las listas Robinson?

  • Los anunciantes: Son entidades a favor de las campañas que requieren el tratamiento de datos.
  • Los responsables de ficheros: Son entidades responsables del fichero inscrito en el Registro de la Agencia Española de Protección de Datos. Deben contar con el consentimiento de los interesados a recibir comunicaciones de terceras empresas o de fuentes accesibles al público.
  • Las entidades prestadoras de servicios: son entidades que realizan tratamiento de datos a favor de terceros.

En la actualidad, están registrados en las listas Robinson:

  • Medio millón de direcciones de correos electrónicos.
  • 270.000 direcciones postales.
  • 1,2 millones de teléfonos.
  • 370.000 números de móvil para no recibir mensajería instantánea de ninguna marca.

¿Las empresas antes de realizar campañas publicitarias están obligadas las empresas a consultar las listas Robinson?

El Reglamento del año 2007 de desarrollo de la vigente ley española LOPD de 1999 indica que las empresas están en la obligación de limpiar sus bases de datos y consultar las listas Robinson antes de lanzarse con una campaña. Este servicio dependerá de la actividad de la empresa y de su tamaño, y las tarifas están en torno a los 1.975 euros para las microempresas, y 6.450 euros anuales para los prestadores de servicios.

Las empresas deben consultar las listas Robinson cuando realizan acciones publicitarias y utilizan datos de fuentes accesibles al público. O bien, cuando el anunciante no es el titular de la base de datos que incluye los destinatarios de la acción publicitaria.

Si las empresas no consultan el servicio hay sanciones de carácter económico, que podrá llegar hasta los 20.000 millones de euros para infracciones muy graves. Es decir, si la Agencia de Protección de Datos (AEPD) percibe un mal uso de las listas, gestionará la multa correspondiente.

Por otro lado, a pesar de ser algo obligatorio para las empresas, aporta una imagen de prestigio para dichas asociaciones, dado que no solo cumplen con las normas establecidas, sino que brindan mayor respeto hacia la privacidad de los usuarios.

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¿Cómo inscribirse en el servicio de listas Robinson?

Este procedimiento es bastante fácil y sencillo, solo se debe seguir una serie de pasos:

  • Ingresa a listarobinson.es.
  • Ingresa un correo para que te envíen un correo  electrónico con tu usuario (DNI) y clave de acceso.
  • Haz clic en Acceso al servicio e introduce el usuario y la contraseña proporcionada.
  • Te aparecerá una pagina para que gestiones tus inscripciones al Servicio de Listas Robinson para el correo postal, el correo electrónico, las llamadas telefónicas y los SMS y MMS.

Cada vez que desees incluir un titular a la lista de exclusión publicitaria tendrás que  dar de alta un usuario nuevo. La inclusión a las listas Robinson es personal, no es posible usar la misma cuenta para cada uno de tus miembros de tu familia.

Si tienes varios teléfonos o correos puedes integrarlos en un mismo formulario hasta un máximo de:

  • 5 direcciones de correo electrónico.
  • 3 variaciones para el correo postal.
  • 3 para SMS y MMS.
  • 2 números de teléfono móvil (para llamadas).
  • 2 números de teléfono fijo

Ventajas de inscribirse en las listas Robinson.

  • No tiene ningún coste, es totalmente gratuito.
  • No recibirás grandes anuncios publicitarios. Solo recibiras las publicidades de las empresas en las que eres cliente o que hayas autorizado.
  • El fácil de usar, pues solo debes inscribirte e indicar por qué medios no quieres recibir publicidad, ya sea correo postal, teléfono, correo electrónico o SMS/MMS.
  • Logra que te libres de las llamadas comerciales. Solo notifica que empresas son las que no deseas recibir más llamadas publicitarias y listo.

¿El servicio de las listas Robinson es efectivo?

Claro, porque te evita recibir llamadas publicitarias a horas imprevistas, por ello, son la mejor plataforma en cuanto a este tema y cada día son más las personas que se suscriben a este canal.

¿Funciona?

Personalmente lo he probado y a mi nunca han dejado de llamarme por lo que desde mi punto de vista, no funcionan muy bien

Listas Robinson ¿Funciona?
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